Berkah Indonesia Unggul berkomitmen untuk menanggapi dengan cepat setiap pengaduan yang diajukan terhadap kegiatan operasional kami ataupun pemasok kami, dan melaporkannya secara terbuka. Kami terus mengembangkan prosedur penanganan PELAPORAN untuk menyelesaikan semua keluhan dan konflik terkait seluruh pemangku kepentingan, seperti konflik lahan, konflik sosial, masalah hak asasi manusia, masalah ketenagakerjaan, dll.

Prosedur ini mencakup pedoman dalam penanganan pengaduan terkait praktik keberlanjutan di seluruh rantai pasokan serta masalah tata kelola dalam operasional kami. Pengaduan dapat dilakukan dengan cara-cara berikut untuk mendukung transparansi bisnis.

Selain memberikan verifikasi dan umpan balik untuk setiap keluhan yang diajukan, Berkah Indonesia Unggul menghargai umpan balik dan masukan dari para pemangku kepentingan kami sebagai cara konstruktif untuk meningkatkan transparansi rantai pasokan dan membantu memantau kemajuan penerapan Kebijakan Keberlanjutan kami.